Simon Durrer

Interne Kommunikation ist heute mehr als Informationsweitergabe. In kommunalen Unternehmen trifft sie auf gleichzeitige Transformation, technologische Umbrüche, Krisendruck und wachsende Erwartungen an Führung. In einem kurzen Impuls zeigt Simon Durrer von HAMBURG WASSER, warum interne Kommunikation nur dann strategisch wirksam wird, wenn sie nicht nur sendet, sondern zuhört, Stimmungen und Muster früh erkennt, Orientierung gibt und Rückmeldungen in bessere Entscheidungen übersetzt. Im Anschluss diskutieren wir gemeinsam, wie interne Kommunikation zwischen Senderrolle, Sensorfunktion und Menschlichkeit konkret Mehrwert stiften kann.